FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 12 Werktagen geliefert, abhängig von Ihrem Lieferort.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung anzufordern, gemäß unserer Rückgaberichtlinie.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Ein Kontaktformular sowie eine spezielle E-Mail-Adresse stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Sind die Zahlungen sicher?

Ja. Alle Transaktionen, die auf Ejla Home getätigt werden, sind dank sicherer Zahlungssysteme geschützt.

Das Ejla Home Team